Mỗi lĩnh vực đều phải có những thuật ngữ chuyên ngành không giống nhau và những từ viết tắt, ngành khách hàng sạn cùng du lịch cũng giống như vậy, có không ít thuật ngữ chuyên ngành nhưng chỉ riêng khách sạn có. Một trong những người lần đầu chạm mặt những từ bỏ ngữ này có thể cảm thấy lo sợ ngay cả với các nhân viên new vào nghề hoặc những vị khách.

Bạn đang xem: Full board là gì

Bạn sẽ xem: Full board là gì

Trong bài viết này, reset1010.com sẽ trình làng với các bạn một số thuật ngữ khách hàng sạn:

Thuật ngữÝ nghĩa
ABF (American breakfast):Bữa bữa sáng kiểu Mỹ, gồm: 2 trứng, 1 lát làm thịt hun khói hoặc xúc xích, vài lát bánh mỳ nướng với mứt, bơ, bánh pancake,... Kèm cùng với nước hoa quả, trà, cà phê.
Buffet breakfast:Ăn sáng tự chọn thường thì có từ trăng tròn – 40 món mang đến khách tự chọn món ăn theo sở thích
Set breakfast:Bữa nạp năng lượng sáng dễ dàng phổ biển tại các khách sạn mini chỉ với cùng một món hoặc bánh mỳ ốp la hoặc phở, mỳ cùng với hoa quả, trà hoặc cà phê.
L (Lunch):Bữa ăn trưa
D (Dinner):Bữa nạp năng lượng tối
S (Supper):Bữa ăn nhẹ trước lúc đi ngủ
Soft drinks:Các các loại đồ uống không cồn
Free flow soft drink:Thường tại các bữa tiệc; đồ uống nhẹ không động được ship hàng liên tục dạng mình khủng cho khách thoải mái lấy xuyên suốt bữa tiệc
ROH (run of the house):Khách sạn sẽ xếp phòng mang lại bạn bất cứ phòng như thế nào còn trống bất kể đó là các loại phòng nào
STD (Standard):Phòng tiêu chuẩn chỉnh và thường nhỏ tuổi nhất, tầng thấp, hướng quan sát xấu, trang bị tối thiểu và giá thấp nhất
SUP (Superior):Cao rộng phòng Standard với luôn tiện nghi tương tự nhưng diện tích to hơn hoặc hướng nhìn xin xắn hơn. ở kề bên đó, giá thành cao hơn STD
DLX (Deluxe):Loại phòng cao hơn nữa SUP, thường trên tầng cao, diện tích s rộng, hướng nhìn xin xắn và vật dụng cao cấp
Suite:Là nhiều loại phòng thời thượng nhất của khách hàng sạn, thường xuyên ở tầng cao nhất với tầm trông đẹp cùng những trang bị với dịch vụ đặc biệt quan trọng kèm theo
Connecting room:2 phòng lẻ tẻ có cửa thông nhau. Các loại phòng này thường được bố trí cho gia đình ở những phòng sát nhau
SGL (Single bed room):Phòng có 1 giường cho một người ở
TWN (Twin bed room):Phòng có 2 giường mang lại 2 tín đồ ở
DBL (Double bed room):Phòng có một giường mập cho 2 fan ở. Thường giành riêng cho vợ chồng
TRPL (Triple bed room):Phòng mang đến 3 fan ở hoặc có 3 giường nhỏ hoặc có một giường lớn và 1 nệm nhỏ
Extra bed:Giường kê thêm, để chế tạo thành chống Triple từ phòng TWN hoặc DBL
Full board package:Đây là tour trọn gói với toàn bộ các bữa ăn sáng, trưa, tối bao hàm cả giá thành tour
Half board package:Tour trọn gói cơ mà chỉ gồm những bữa ăn sáng và bữa tiệc trưa hoặc ăn tối bao gồm trong ngân sách chi tiêu tour. Bữa ăn còn sót lại để khách hàng tự do.
Availability:Phòng đã chuẩn bị để sử dụng
Full – booked:Khách sạn đã mất phòng
OOO (Out of order):Phòng tất cả khách
VD (Vacant dirty):Phòng không dọn
VC (Vacant Clean):Phòng đang dọn
VR (Vacant ready):Phòng sạch chuẩn bị sẵn sàng đón khách
DND (Do not disturb):Vui lòng đừng làm cho phiền
Make up room:Phòng đề nghị làm ngay
VIP (Very Important Person):Phòng giành cho khách quan liêu trọng
SLO (Sleep out):Phòng bao gồm khách ngủ mặt ngoài
EA (Expected arrival):Phòng khách sắp đến
HU (House use):Phòng sử dụng nội bộ
DL (Double locked):Khóa kép
BC (Baby cot):Nôi trẻ con em
EP (Extra person):Người ngã sung
PCG (Primary care giver):Khách khuyết tật
SO (Stay over):Phòng khách hàng ở lâu dài dự định
ROH (Run of the house):Khách sạn đã xếp cho khách bất kể phòng làm sao còn trống
A safe:Là ngăn đựng trang bị an toàn, bao gồm khóa để giành cho những đồ dùng giá trị
Room service:Dịch vụ chống (hoạt đụng 24/24), khi đó các món nạp năng lượng sẽ được phục vụ tới tận phòng của những bạn
Laundry/ dry cleaning service:Dịch vụ giặt là hoặc giặt khô
Continental breakfast:Bữa bữa sớm kiểu châu lục với những món bánh mỳ nướng, thịt xông khói, ngũ cốc,...

Xem thêm: Phân Biệt Cách Dùng Some/Many/Any/A Few/ A Little/ A Lot Of, A Little, A Few"

A wake – up call:Cuộc call báo thức mang lại khách yêu cầu
Trên đây là một số thuật ngữ được dùng trong khách hàng sạn. Vô cùng mong bài viết này của chúng tôi sẽ giúp đỡ bạn không bị ngạc nhiên khi gặp gỡ những thuật ngữ này trong quá trình làm việc.Tìm phát âm thêm chính sách đặt phòng tiếp khách sạn trực tuyến: Booking System
*

*

*

reset1010.com nhắm đến mục tiêu đem lại giải pháp toàn diện cho việc bán chống trên Internet có thể dễ dàng, về tối ưu với tiết kiệm giá thành tối đa cho các khách sạn, resort. reset1010.com là 1 trong những booking system với các tính năng ưu việt, kỹ năng bảo mật tối đa, cách xử trí thông minh cho việc bán phòng của khách sạn, resort.